Matze: Die Bilderkennung arbeitet auf Basis einer KI, künstlichen Intelligenz. Wie häufig sollte ich meinen Zählerstand eingeben? Oder sie hilft dabei zu planen, wie hoch am Ende die Gutschrift oder Nachzahlung sein soll. Dafür brauchen wir einmal im Jahr euren Zählerstand und bitten euch, diesen abzulesen. Sie möchten Ihren Zählerstand übermitteln? Mehr Infos zum myEnergyKey. Herstellerangabe vs. Realität: Wie weit kommen Sie mit einem E-Auto wirklich? Aus diesem Grund wurde Ihr Konto "temporär gesperrt". Kann ich das denn auch per WhatsApp gleich erledigen, oder muss ich da dann wieder den Kundenservice anrufen? In Anwesenheit von Oberbürgermeister Jürgen Zieger übergab Richard Huber, Leiter Netzbetrieb bei der Netze BW, die symbolischen Spendenschecks über jeweils mehr als 4.300 Euro an Marco Bell (Villa) und Werner Bolzhauser (Kultur am Rande). Wie soll das denn funktionieren? If you have a particular concern that you would like us to mention - get in touch by emailing zuhauseplus@enbw.com. Als CMO beim Software Spezialisten „MessengerPeople“ habe ich Einblick in die Praxis von über 2.000 Unternehmen. Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Ende der EEG-Förderung, Wir leiten durch den Fördermittel-Dschungel. Hierfür müssen Sie nur den Zeitpunkt und die Uhrzeit auswählen und speichern. Wir bieten neben Strom, Gas und Wasser auch eine Energiewelt voller Möglichkeiten. Sie werden deshalb persönlich in Augenschein genommen. Als EnBW Kunde können Sie dies ganz einfach direkt in der EnBW zuhause+ App. Nur mit diesen Angaben kann der tatsächliche Verbrauch korrekt abgerechnet werden. Übrigens: Wenn Sie Ihre Zählerstände in regelmäßigen Abschnitten per App scannen, wird die Prognose über die Zeit noch genauer. Heute erreichte uns eine große Anzahl an Phishing-Mails im Namen der Targobank. Focus Money bescheinigt uns eine „sehr hohe Zuverlässigkeit“. Möchte ich das komplett automatisiert haben als Energieversorger? In manchen deutschen Städten wird dieser Service jetzt angeboten. Welche Ränge gibt es bei der amerikanischen Polizei? Gerade schicke ich noch meinen Zählerstand und dann sage ich „Übrigens, ich ziehe nächste Woche um“. Anhand der eingegebenen Zählerstände zeigt zuhause+ dann an, wie viel der Energieverbrauch bisher gekostet hat und erstellt dann eine Prognose, ob eine Nachzahlung oder eine Gutschrift zu erwarten ist. So behalten Sie als EnBW Kunde Ihren Energieverbrauch und -kosten stets im Blick. Sie haben weniger Strom verbraucht als geschätzt? Mit der Scan-Funktion erfolgt die Zählererfassung mühelos und ohne tippen. Da die Qualität der eingereichten Bilder stark schwankt, können sie nur schlecht digital ausgelesen werden. Bei all unseren Tarifen profitieren Sie von einer Internet- und einer Telefonflatrate ins deutsche Festnetz. 6 Beispiele für Conversational Shopping via WhatsApp & Co. Erfolgsgeschichten, Messenger Kommunikation. Angeblich habe "die Bank" festgestellt, dass Ihre persönlichen Daten nicht bestätigt wurden. Die Eingabe der Zählerstanddaten in das System des Energiebetriebs können wir jetzt stark vereinfachen, indem diese Daten aus dem Foto automatisiert in das System eingehen. Dieses beinhaltet spannende Informationen rund um das Thema Energie. Das sind die Zählerstände, die Sie als EnBW Kunde an uns übermittelt haben und die der Netzbetreiber uns mitgeteilt hat. Ab sofort brauchen Sie für das Login den myEnergyKey: Das ist ein sicherer Schlüssel für alle Apps und Services von EnBW und Yello. WhatsEnergy: Zählerstand per WhatsApp schicken?! Sie möchten jederzeit den vollen Überblick und die volle Kontrolle über Ihren Energieverbrauch haben? Nicht wenige von uns sind ohnehin den ganzen Tag daueronline, sodass mittlerweile auch Dokumente und Dateien vorzugsweise mit dem Messenger ausgetauscht werden. Oder folgen Sie der Weisheit „Wer den Weg kennt, der findet auch die Wegweiser schnell“?Die Prognose ist für mich nicht nachvollziehbar. Ihre Vorteile als EnBW Kunde:• Zählerstand für Strom, Gas & Wärme bequem scannen • Erinnerungsfunktion für die Zählerstandeingabe• Energieverbrauch beobachten & Kosten im Blick behalten• Unerwünschte Nachzahlungen vermeiden• Abschlag direkt in der App anpassen• EnBW Tarifdetails gebündelt auf einen Blick. Wo kann ich mein Aufenthaltstitel verlängern München? Durlacher Allee 93 Mit der neuen Version können unsere Kund*innen das EnBW zuhause+ Magazin nutzen. Im Rechnungszeitraum sieht man Energieverbrauch und Kosten hochgerechnet auf den individuellen Rechnungszeitraum. Kann ich von Vodafone zu Unitymedia wechseln. Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG (EnBW) stellt auf der EnBW-Website www.enbw.com ein gesondertes Portal (Kundenportal Meine EnBW) zur Abwicklung Ihres Strom- und/oder Gaslieferungsvertrags und/oder Ihres Vertrags zur Trinkwasserversorgung zur Verfügung. Und den Zählerstand kann man direkt in der App eingeben bzw. Etwas aus der Portokasse bezahlen – von dieser normalerweise eher negativ gemeinten Redewendung kann es durchaus eine positive Variante geben. B. Harz Energie. Das ändert sich jedoch mit der EnBW zuhause+ App: Erfassen Sie monatlich selbst Ihre Zählerstände und sehen Sie ein, wie hoch Ihr Verbrauch pro Monat ist. Mareike: Ich bin Mareike Tatic. Hochrechnungen einsehen und reagierenDie Verbrauchsprognose ermittelt Ihnen eine konkrete Kosteneinschätzung für das Jahr und prüft, ob Ihr Abschlag zu Ihrem Verbrauch passt. Entweder soll ich eine Postkarte ausfüllen und verschicken, oder aber eine App runterladen, die ich dann 1 Mal im Jahr benutze. Sie sehen, wie sich Ihr Verbrauch in den Rechnungszeiträumen entwickelt und können mögliche Energiesparpotenziale im Vorfeld identifizieren. Einmal im Jahr kommt die Zählerstandskarte, mit der die genauen Ablesedaten des Stromzählers abgefragt werden. Die Netze BW ruft seit dem vergangenen Jahr dazu auf, den Stand des Stromzählers nicht mehr per Post, sondern elektronisch mitzuteilen. The developer, EnBW Energie Baden-Wuerttemberg AG, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. Viele GrüßeIhr EnBW zuhause+ App Team. Der myEnergyKey ist eine Kombination aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, mit der Sie sich bei allen Services der EnBW anmelden können. Matze: Wie antworten die denn dann? Wo finde ich meine EnBW Kundennummer? Matze: Ist es denn für jeden Energieversorger nutzbar oder nur für einen Kunden entwickelt worden? : Marco Bell (Villa e.V. Was ist WhatsEnergy? Spätestens am nächsten Tag erfolgt eine Eingangsbestätigung. In der zuhause+ App berücksichtigen wir den Abschlag aber anhand der so genannten Gradtags-Berechnung. Das heißt, wenn ein Kunde an so etwas interessiert ist, dann brauchen wir von ihm die Schnittstelle, um unsere Lösung zu implementieren. Durch monatlich eingegebene Zählerstände erstellt die EnBW zuhause+ App sofort eine Prognose, ob der monatliche Abschlagsbetrag ausreicht, um eine Nachzahlung zu verhindern. Bei unseren Stromtarifen setzen wir übrigens konsequent auf 100 % Ökostrom - zu fairen Konditionen. Und das ist eben der vermeidbare Aufwand, der die meiste Arbeit produziert – das Abtippen, das Eingeben im CRM. Alle Energiedienste mit einem Zugang. Entdecken Sie unser faires Angebot mit 100% Ökostrom! Ihr Login ist jetzt noch sicherer und einfacher. Am besten jetzt direkt downloaden! Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentierten auf unserem #SID2021, wie der regionale Energieversorger WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation und im Service nutzt. Wir haben schon einige Referenzkunden in dem Bereich, wie z. Oder möchten mit 100 % Ökostrom mehr zum Umweltschutz beitragen? Für die Registrierung benötigen Sie nur Ihre Kundennummer und Ihre aktuelle Email-Adresse. Ich habe Lehraufträge an verschiedenen Akademien, halte über 100 Vorträge und Workshops im Jahr und schreibe eine wöchentliche Kolumne im LEAD Digital Magazin. Das freut uns zu hören.Wir nehmen Ihr Feedback gerne für zukünftige Weiterentwicklungen der App auf. Tipp: Vereinbare jetzt mit Dijana Bojovic, unserer Expertin für die Energiewirtschaft, eine Live Demo für unsere Messenger Communication Platform. Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback.Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragsnummer an zuhauseplus@enbw.com schreiben? Für jeden der neu starten möchte, ist es aber im Grunde genommen genauso, wie bei unseren Bestandskunden. So haben Sie jederzeit volle Transparenz, Flexibilität und Kontrolle – und können bei Bedarf jederzeit reagieren. Mit der Übermittlung per Ablesefoto steht eine zusätzliche Variante der Datenübermittlung zur Verfügung: Einfach mit dem Smartphone oder Tablet ein Foto des Stromzählers mit sichtbarem Zählerstand und -nummer aufnehmen und per Mail an Ablesefoto@netze-bw.de oder per WhatsApp an 0157 9245 5000 schicken. Laut einer repräsentativen Umfrage von appinio würden 85% der Kunden ihren Zählerstand gern per WhatsApp an Energiebetriebe verschicken. Bis 2032 werden alle deutschen Haushalte mit einem digitalen Stromzähler ausgestattet. Sie sehen, wie sich Ihr Verbrauch in den Rechnungszeiträumen entwickelt und können mögliche Energiesparpotenziale im Vorfeld identifizieren. Die Masterclass gibt Euch Praxis-Einblicke in den WhatsApp-Alltag der Stadtwerke Herborn und zeigt die Relevanz von WhatsApp mit aktuellen Studien und Entwicklungen auf. Durch das regelmäßige Eingeben Ihres Zählerstandes - optimalerweise einmal im Monat - erhalten Sie Ihre individuelle Jahresprognose. Empfehlen Sie uns freie Flächen für den Ausbau des größten Schnellladenetzes Deutschlands und werden Sie Teil der Mobilitätswende. Der wird via Schnittstelle an den Energieversorger übermittelt und die dort schon vorhandene Plausibilitätsprüfung: „passt das jetzt für Familie XY?“ wirklich zusammen, findet dort statt. Entdecken Sie unsere smarten Energielösungen. Gemeinsam mit unserem Partner Vaillant begleiten wir Sie zu einem nachhaltigen Zuhause! Login. Fotografieren Sie hierzu einfach den Zählerstand ab und die App prognostiziert Ihren voraussichtlichen Jahresverbrauch. Finden Sie heraus, welches E-Auto am besten zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passt – mit dem EnBW E-Auto Finder. Wir erklären Ihnen alles, was Sie wissen müssen. Unsere Strom-Angebote gelten für die Postleitzahl und einen Verbrauch von 0 kWh. Das heißt, Zählerstand und Zählernummer werden mitgeliefert und der Kunde kann dann noch manuell seine Kundennummer mit angeben. Jetzt registrieren und die THG-Prämie für Ihr Elektrofahrzeug beantragen! Der neue Betrag gilt dann ab dem Folgemonat. B. folgende Fragen: Gibt es neue Geräte im Haushalt? Aber auch Plasma Flachbild-TVs, Spielekonsolen oder Gamer-PCs brauchen viel Strom. Um die Erinnerung zu deaktivieren, einfach erneut den Menüpunkt „Erinnerung“ anklicken und den Termin mit „Löschen“ bestätigen. Ich bin Sales Director hier bei MessengerPeople und unter anderem für den Bereich Energiewirtschaft zuständig. Dann könnte man das auch voll automatisieren, um da auch den manuellen Aufwand so gering wie möglich zu halten. , Hallo, wir bedanken uns für Ihr Feedback! Mit der EnBW Zuhause+ App können Sie jederzeit Ihren Zählerstand schnell und einfach ablesen. Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserer App überzeugen konnten.Viele GrüßeIhr EnBW zuhause+ App Team. Ich könnte aber auch sagen: Genau solche Anfragen sollen beim Customer Care einlaufen und von einem menschlichen Mitarbeiter beantworte werden. EnBW Ostwürttemberg DonauRies AGUnterer Brühl 273479 Ellwangen, Störung im Stromnetz: 07961 9336-1401Störung im Gasnetz: 07961 9336-1402Weitere Informationen zu Störungen im Strom- oder Gasnetz erhalten Sie von Ihrem Netzbetreiber.Die EnBW ODR-Netztochter Netze ODR informiert unter www.netze-odr.de. Für die Prognose reicht ein Zählerstand pro Monat aus. Hallo, ich bin Matthias „Messenger Matze“ Mehner, Experte für Chatbots & Messenger wie WhatsApp. Zählerstand für Strom, Gas & Wärme eingebenOb bei der jährlichen Abschlagsermittlung, beim Versorgerwechsel, Umzug oder bei Verbrauchsunstimmigkeiten. , Hallo, wir bedanken uns für Ihr Feedback! Schauen Sie sich ein kurzes Video an, um zu sehen, wie Sie Ihr E-Auto laden. Schöne App die zum Stromsparen animiert. Eine Künstliche Intelligenz die Fotos von Strom / Gas / Wasser Zählern, die via WhatsApp an Energiebetriebe geschickt werden, in lesbare Daten umwandelt. So können Sie unerwünschte Nachzahlungen vermeiden. War es bislang noch üblich, den Zählerstand per E-Mail, Karte oder Fax zu übermitteln, kommt dafür nun auch der Messengerdienst zum Einsatz. Mareike: Nein! Die Branchenlösung für Energiebetriebe setzt dabei auf WhatsApp Zählerstand ablesen als beliebtesten Kommunikationskanal, Künstliche Intelligenz zur Erkennung der Zählerstand Daten und eine Schnittstelle zu den gängigen CRM-Systemen. Wo kann ich Sozialversicherungsnummer beantragen? Ihre Tarifdetails und Konditionen können Sie jederzeit komfortabel über die App einsehen und ggf. Das ist aber keine WhatsApp oder Facebook KI, sondern das ist eine künstliche Intelligenz, die wir von MessengerPeople entwickelt haben. Die Werte stehen bei uns im System und werden automatisch auch für die Vergangenheit in zuhause+ angezeigt. Es gibt wohl kaum ein Kommunikationsmittel, das wir so häufig nutzen wie WhatsApp. Dieses beinhaltet spannende Informationen rund um das Thema Energie. Daumen hoch! https://www.messengerpeople.com/wp-content/uploads/2021/11/website-header-messengerpeople-by-sinch-full.svg, https://www.messengerpeople.com/wp-content/uploads/2020/05/whatsenergy.png, Stadtwerke Herborn setzt auf Zählerstand per WhatsApp, Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentierten auf unserem. Diese App ist ein kostenloser Service der EnBW AG. Wir wollen Menschen die vielfältigen Möglichkeiten der nachhaltigen neuen Energiewelt erschließen – intelligent, sicher und einfach. Freie Ladesäule im EnBW HyperNetz finden, E-Auto laden, bezahlen: alles mit nur einer App. Und hier ist es wieder ganz individuell. Ob Strom fürs Zuhause, zum Heizen oder Laden – entdecken Sie unsere fairen Ökostromtarife mit Preisgarantie. Also Du kannst in der Kombination mit dem Zählerstand und der Zählernummer tatsächlich einiges anrichten. Richten Sie den myEnergyKey jetzt mit wenigen Klicks ein. Von unseren Bestandskunden haben wir bisher wirklich ein sehr positives Feedback bekommen. Haushalte. Was macht man wenn man seine Payback Karte verloren hat? Wir arbeiten gemeinsam mit Gesellschaft, Politik, Wirtschaft und Wissenschaft an der Energiewelt von morgen. Hier finden sie alles Wichtige zu Zählertypen, Ablesung und weiteren Themen. Eine Künstliche Intelligenz die Fotos von Strom / Gas / Wasser Zählern, die via WhatsApp an Energiebetriebe geschickt werden, in lesbare Daten umwandelt. Das freut uns zu hören.Wir nehmen Ihr Feedback gerne für zukünftige Weiterentwicklungen der App auf. Hier können Sie uns eine E-Mail schicken – füllen Sie dazu einfach die folgenden Felder aus. Der Entwickler, EnBW Energie Baden-Wuerttemberg AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. B. Die Kundennummer finden Sie in Ihrem Begrüßungsschreiben und auf jeder Rechnung von uns. So wissen Sie frühzeitig, ob am Jahresende eine Nachzahlung oder eine Gutschrift ansteht, können Ihren Abschlag anpassen und sparen Energie. Der ist ja schon in der KI drin, also die schaut schon, stimmt das alles so? © EnBW Energie Baden-Württemberg AG 2023. Natürlich, und dass ist allen Branchenkennern klar, wird das nicht den Mitarbeiter der vor Ort zu den Leuten nach Hause geht, ersetzen. Bitte beachten Sie: Die mit einem Stern (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. As an EnBW customer, you can always keep an eye on your energy. Unternehmen werden trotz dem Einkauf der Lösung eine hohe Kostenersparnis haben, weil sich durch diese Automatisierung der manuelle Aufwand extrem verringern wird. Lassen Sie sich jetzt beraten und profitieren Sie vom Experten-Wissen. Dann wechseln Sie jetzt zum Testsieger! Sie ziehen um? Heute ist es so, dass die Fotos und die Daten nochmal manuell angeschaut werden müssen. Das könnte einfacher gehen. und Kultur am Rande e.V.